INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES

A LOS CLIENTES cada vez les preocupa más la calidad de sus productos y servicios. De esta manera nos preocupamos por su satisfacción, y para esto, nos complace presentar las reglas para los intercambios y devoluciones de productos con el fin de evitar errores.
El cliente debe tener en cuenta que todos los productos vendidos por SERVCARROS, Lda. son partes usadas.

El cliente tiene derecho a cambiar y / o devolver el producto por cualquier extracción, defecto o no conformidad. Pero para esto, es importante que respetes las siguientes condiciones.
Si no está satisfecho con algún producto de su compra, o si solo desea cambiar / devolver, tiene 8 días hábiles para enviar su reclamo / cambio / devolución.
Después de la queja, se inicia una investigación para verificar si el producto está dañado o discordante con lo establecido en las propuestas, confirmando así si existe el derecho de garantía.
Los productos comercializados por SERVCARROS, Lda. están apropiadamente identificados por sus propias marcas y grabaciones. Dichas marcas y grabaciones no pueden descartarse y / o manipularse.
No realizamos intercambios y / o devoluciones si las marcas y grabaciones, así como el producto, han sido violados y / o adulterado.
La factura es su prueba de cualquier reclamación, por lo que debe ser conservada por el cliente para ejercer sus derechos.
Los costos de envío con devolución son responsabilidad del cliente, independientemente de la razón subyacente; por lo que siempre se les cobrará a los mismos, y no hay reembolso.
- En caso de devolución o cambio, SERVCARROS, Lda. solo asumirá los costos de la nueva presentación si los artículos son diferentes de los que realmente se compraron.
- El cliente siempre debe verificar que el producto que está comprando es apropiado a sus necesidades; si no lo es y lo mismo es debido a uno, SERVCARROS, Lda. no será responsable ni asumirá ningún gasto que pueda surgir, por lo que el cliente deberá soportar un mínimo de 10 € hasta un máximo de 50 € como gastos de embalaje, manipulación y logística.
-Si el producto no cumple con la descripción presentada y / o como se especifica en la factura de venta, el cliente debe solicitar la devolución dentro de los 8 días hábiles, informando a SERVCARROS, Lda. en persona en nuestras instalaciones o por teléfono en el contacto telefónico 253969120, en cuyo caso envíe fotografías del producto (así como la descripción del problema) por correo electrónico a geral@servcarros.pt;
- Todo el proceso de intercambio del producto o restitución del valor del mismo solo se iniciará luego de la recepción e investigación de las condiciones del mismo, por SERVCARROS, Lda.;
- Si por alguna razón no es posible realizar un cambio, se reembolsará el valor de la pieza;
- Después de la autorización de devolución, el cliente debe enviar el producto a la siguiente dirección:


SERVCARROS, LDA.
Rua das Feiticeiras, N. 758
4740-591 – Esposende - Portugal


- En caso de condiciones de cambio o devolución del producto, SERVCARROS, Lda. cambiará el producto por un nuevo producto, enviará al cliente un nuevo producto o devolverá el monto pagado, a partir de la fecha de llegada del producto reclamado.
- El reembolso del importe se realiza emitiendo un cheque de acuerdo con los datos en la factura emitida o por transferencia bancaria.

Producto no conforme
-La devolución del producto no conforme es obligatoria;
MUEBLES envía, si hay en stock, un producto con características, fines iguales o similares y precio equivalente, siempre que se haya acordado con el cliente;
- La rescisión del contrato y el consiguiente reembolso ocurrirán si ninguna de las opciones anteriores es posible.

Producto mal identificado
-Si el error es resultado de SERVCARROS, Lda. el procedimiento será el mismo que el producto no conforme.
-Si el error resulta del cliente, SERVCARROS, Lda. se reserva el derecho de emitir una factura, como mínimo de 10 € a un máximo de 50 € como gastos de embalaje, manipulación y logística.


A SERVCARROS, LDA. se reserva el derecho de no aceptar los productos cuando:
- La intención de regresar no ha sido comunicada en los términos antes mencionados;
- no cumplen las condiciones anteriores;
- Reenviado a la colección;
- Dañado en el envío de devolución.

GARANTÍA

A SERVCARROS, LDA. ofrece una garantía sobre todos sus productos, los largos de los ensamblajes de las partes se realizan fuera de los talleres.
Si fallas o errores ocurren durante la garantía de tiempo, debe notificar y entregar el producto correspondiente a la garantía para el servicio, para evaluar el producto y realizar cambios en caso de que sea necesario o para devolverlos.
El trabajo y los vehículos de sustitución son absolutamente abiertos a la garantía en todos los casos.

Excluido de esta garantía, intercambiar y devolver todas las situaciones que provienen, entre otras cosas, de:
- Improper handling, misuse, neglect, overload, current instability, voltage surges, defective installation o ensamblado, y otros factores externos que no son atribuibles a la fabricación y calidad de la parte;
- Damage causado por breakages, scams o negligent care;
- el uso normal del producto, proporcionado en los niveles esperados;
- Todas las situaciones que se han detectado fraudes;
- Breach of trademarks and recordings;
- las reparaciones o la instalación de partes realizadas fuera de los equipos no autorizados;
- Consumables and wear parts;
- Damage due to transport (no notificado dentro de las 24 horas de recepción del pedido);
- Damage o defectos in paint, desde el material usado;
- En los casos en que las partes necesiten ser instaladas y / o las adaptaciones especiales, las codificaciones deben ser previamente consideradas por el cliente antes de la compra;
- Do not clean the circuit using adecuado equipment and liquids;
- Para garantizar la eficacia de la garantía, es necesario comprobar el reemplazo de la hora de la correa, a no ser que exista la garantía;
-La calefacción y overheating del motor debido a causa de otra cosa;
-Información de uso de aceites y otros fluidos.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Al aceptar estos Términos y condiciones, el usuario se pregunta:
-Provide and maintain true, complete and up-to-date data data;
- Adopt sólo conduce que no infringe el sistema legal existente o que, en cualquier forma, legally protected positions
- Para cumplir todas las obligaciones derivadas de la compra de partes comunicadas a través de SERVCARROS,
- Asume plena y absoluta la exactitud de la fecha y su conveniencia para el ad content.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CUSTOMERS values ​​la privacidad de sus clientes y en este sentido se refiere a respetar, garantizando la confidencialidad y protección de la fecha registrada por los usuarios, garantiza el respeto de la confidencialidad.
Se ha diseñado para proporcionar clientes con condiciones de seguridad y condiciones, y sólo la fecha requerida para el aprovisionamiento del servicio se solicita y se adquiere según las indicaciones explícitas en el sitio web.
La colección de identificación de datos de identificación se realizará por completar un formulario de inscripción en línea y se producirá según las reglas de seguridad estrictas.
La información que se utiliza para utilizar el servicio de transporte para permitir la comunicación de las intenciones de compra de automóviles y la emisión de la prueba de pago.
En el caso de que se produzca un accidente en el que se haya producido una infracción de las normas de propiedad intelectual,
CUSTOMERS se asume el siguiente con los clientes:
-To procese la fecha en la leyenda y la forma correcta, recopilando sólo la información necesaria;
- Mantener correcta y, si es necesario, fecha actual;
- Posee seguridad que evita la consulta, la modificación, la aparición o la fecha de un usuario.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales de Uso son objeto de la Ley.

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